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泰康公司伤透了客户们的心

发布人:YiJian 发布时间:2016/5/22 10:29:41 来源:法制苹果彩票,众多福利平台

本网陕西讯(李鹏举、陶爱文、高玉山)近日,我网接到陕西大力县梁小丽女士投诉称:渭南市泰康人寿保险公司单方毁约,给我造成了极坏的影响,望你网予以关注。

对此,就群众反映的问题我网调研员来到大荔县泰康人寿保险公司和渭南泰康人寿保险公司,展开明查暗访,了解该保险公司到底保险不保险?

我们走进大荔县泰康人寿保险公司,员工们正在开晨会,一位自称马经理的领导接待了我们,我调研员说明来意,马经理敷衍地说:“你们等会,管这事的人还没来。等到815分,我调研员看来是白等,只好说去渭南公司。马经理说:“那你们去吧。”

1040分,我们来到了渭南泰康人寿保险公司,一个姓苌的经理接待了我们。苌经理打开电脑,照本宣读着与公司责任不大的相关话语与段落,用他那巧舌如簧的嘴为公司辩解着。最后说到,他们与当事人协商以银行利息赔付损失。强势的保险公司苌经理最后又强调:“我们保险公司不想与人打官司,也不怕与人打官司。”

受害人梁小丽说:“我的钱交给保险公司是投保的,不是来保险公司存款的,自从给渭南保险公司缴费后应是合同成立,而保险公司半年后退还11360 元是单方面毁约,在合同期内发生的一切复效、失效只是保险公司的操作问题,与我无关,事件发生后,保险公司不是积极的解决问题而是互相的推诿、扯皮、踢皮球,长达半年之久,在这期间发生了意外,由谁来负责?这样反复无常的保险公司投保后能让人感到安全吗?能得到效益吗?”

投保人在泰康人寿保险公司买保险是买保障?不是买官司?买麻烦?

合规诚信的文化是企业经营的立足点,合格的规范操作是提升管理水平之必然,试问,泰康人寿保险公司的管理上出现了漏洞,让客户来损失,这样公平吗?这样的保险公司客户还敢相信吗?又怎样为生活美满的家庭做到锦上添花呢?

对于此事,希望有关部门重视,严加查处,追究有关人员的法律责任,涉嫌犯罪的应追究其刑事责任。对于此事的处理过程和结果,我网将继续关注。