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老用户不能任意转互联网套餐

发布人:YiJian 发布时间:2017/10/31 12:16:45 来源: 北京晨报

老套餐可以自由升级腾讯大王卡?联通回应:腾讯大王卡等互联网套餐吸引了很多用户,不过,老用户目前并不能任意转入互联网套餐。

近日有网友爆料,联通将于10月底开放老套餐自助转互联网套餐,可以自由升级到腾讯大王卡、蚂蚁宝卡等互联网套餐。而腾讯大王卡等较低的资费、大流量是吸引用户迫切希望转入互联网套餐的原因。对此,中国联通回应称,公司现有的在线和实体渠道的业务办理系统没有相关互联网套餐的业务办理入口,也就是尚未支持老用户任意转入互联网套餐。

该公司表示,中国联通推出的系列互联网套餐产品,是联通与相关企业服务于用户互联网需求,支持双创,消除互联网鸿沟而合作的创新实践,属于定制化的通信资费套餐,无论产品内容、与用户界面等都具有典型的互联网属性和行业专属特征,利用其专用客户端等线上渠道销售。相关业务功能和服务均通过线上触点直接面向用户提供,此类定制化资费套餐目前仍处于试点阶段。

该公司表示,正在进一步优化改造办理流程,为需要带号转互联网套餐的用户提供方便的办理渠道。

五年以来,中国联通跟互联网合作伙伴推出了很多定制套餐。以腾讯大王卡为例,月租19元,针对微信、王者荣耀等腾讯系应用免收流量费,其他流量省内流量1元500MB,省外2元500MB,深受学生群体欢迎。

电信专家项立刚认为,运营商的互联网套餐是用低价、通过第二卡槽争夺新用户。允许老用户转互联网套餐,还不如直接降价。(记者 焦立坤)